작성자 :
 
조 회 :
9882
작성일 :
2021/01/06 11:51
제 목 :
  [공지] 가상계좌,계좌이체 결제오류 정상화안내
 

안녕하세요. 메틴입니다.

1/5일 점검이후 가상계좌(무통장)/계좌이체 결제시 금액 출금은 진행되나 메틴캐시로 충전되지 않는 문제가 확인 되었으며, 현재 정상화 되어 정상적인 이용이 가능하니 참고 부탁 드립니다.

문제 발생시간 1월 5일 14:00 이후 ~ 1월 6일 10:00 사이 결제의 건
정상화 일시: 1월 6일(수) 10:00

※ 문제 발생 시간에 결제한 사용자께서는 환불신청을 통해 환불접수 부탁 드립니다.

가상계좌, 계좌이체 결제 외 다른 결제도구로의 충전도 정상적으로 되고 있으니 참고해 주시기 바라며, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.