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카테고리 계정관련 접수일 2020-01-23 09:46:47
캐릭명 [프리아] 오낚13 상태 처리완료
접 수 제 목 웹젠의 오류로 캐릭터 잠금 항소 문의
내용
아시다시피 이번 할로윈 상자 오류건에 대한 감금조치에 대한 부당함 및 항소 문의 드립니다
악의적으로 이용한 사람들도 있지만 그렇지 않은 사람들도 이번 감금에 포함 된것같습니다.
타당한 기준이나 그런것도 없이 10회를 초과 하였다고 바로 감금은 아닌것 같습니다. 기준을 정하여 50~60회 사용 하였다던지, 이러한 악용을 한 계정에 한 해 정지한다 라던지 그런 기준이 있어야할거같습니다. 막말로 막 누르다 보면 몇개 깟는지 누가 압니까. 감금 해제 일자 및 현재 진행중인 사항 등 회신 바랍니다.
답변 내용
안녕하세요~ 메틴 입니다.
문의하신 할로윈 호박상자 버그악용자 관련 현재 게임 내 재화를 이용하여 악용사실 여부 전수조사가 진행 중이며 차후 아이템 회수 동의 시 이용제한 해제 진행 예정 입니다.
단 기준을 초과하여 버그를 악용한 이용자는 위 사항에 해당사항이 없음을 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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