작성자 :
  [예비온] 생갈비
조 회 :
2900
작성일 :
2021/08/14 11:19
제 목 :
  메틴 접속이 안되요
  예기치 않은 오류가 발생했습니다.
이 화면을 캡쳐해서 버그리포트에 보내주십시오.
라는 팝업창뜨면서 화면이 정지되고 팅깁니다…
컴퓨터도 껐다켰다 메틴도 지웠다다시깔았다 수차례 했는데 안됩니다…
해결방법 아시는분 계신가요?
    

[예비온] 일곱페이지 첨부해주신 스크린샷을 확인했습니다.
스크린샷을 확인 시 1개의 메틴 클라이언트가 아닌 상태로 확인됩니다.
실행 중인 메틴 클라이언트를 모두 종료 후 하나의 클라이언트를 실행하여, 클라이언트 패치를 받은 뒤 우선 확인 부탁드립니다.

추가로 windows가 최신으로 업데이트 상태인지 확인 부탁드리며, 만약 windows7인 경우 배경화면 > 개인 설정 > 디스플레이 > 해상도 조정 > 모티터 해상도를 16비트로 수정하신 후 이용 하시기 바랍니다.

프로그램 추가/제거 또는 직접적인 경로로 접근하여 설치됐었던 메틴의 해당 폴더 삭제를 진행하시거나 레지스트리 편집기를 활용하여 metin을 모두 삭제하신 후 재설치를 부탁드립니다.

해당 오류 메시지가 발생 시 어떤 단계에서 해당 오류 메시지가 발생하는지 등 상세한 내용과 함께 문의 부탁드립니다.
&ු;클라이언트 패치를 받을 ***생하는지, 로그인 화면에서 발생하는지, 캐릭터 선택 후 발생하는지 등과 해당 오류 메시지가 발생 시 나타나는 증상 등&෕;

첨부하신 스크린샷과 같이 메틴과 오류 메시지를 함께 확인할 수 있도록 전체 화면으로 스크린샷을 부탁드리며, 사용하시는 OS 정보와 함께 문의 부탁드립니다.

몇번을 지웠다 깔아도 똑같네요...
2021-08-14 13:40:17
[예비온] 코로나2019 메틴게임화면과 오류 에러 팝업창
전체화면 스크린샷 촬영하여 첨부하여
메틴 고객지원 1:1 문의에 접수 해주세요
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계속 같은 증상이 반복된다면
증상에 대한 상세한 설명과 함께
메틴과 오류 에러 메시지를 함께 확인할 수 있도록
전체화면을 캡쳐하여 문의 부탁드립니다

문의 접수 할때
해당 오류 에러 메시지가
클라이언트 패치 중 발생하는지
로그인 화면에서 발생하는지
상세한 내용과
사용하시는 컴퓨터 운영체제
정보와 함께 문의 부탁드립니다

컴퓨터 운영체제 확인 방법
USER - 내 PC
-마우스 오른쪽 버튼 - 속성 - 시스템 종류
장치 사양 - 시스템 종류 = 운영체제, 기반 프로세서
Windows 사양 = 에디션 Windows / Vista
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스크린샷 촬영 방법
메틴게임화면과 오류 에러 팝업창 보이도록
키보드 버튼 Print Screen 누르기
그림판에 붙여넣고 바탕화면에 저장하여
메틴 고객지원 1:1문의 접수할때 첨부하기
2021-08-17 16:46:33
[예비온] 쟈기 윈도 다시깔고 야동사이트 안가면 해결됨
2021-08-29 14:56:01

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